Всем привет. Пишу такой печальный пост(((Я заказала в инет магазинчике, которому доверяю,(уже несколько раз заказывала и все было на высшем уровне) Вооот... Сегодня пришла опечатанная бандеролька c актом, не хватка в весе 610 граммов, конверт был разрезан и вытащено почти все, что я заказывала, мне очень обидно, мне и подарочки за заказ положили и цветочки.. и все такое.. Мои родители 2 июня едут на свадьбу , и я для свадебного конвертика кое-что заказала.. Конечно, на почте мы составили акт, но надежды никакой, что хоть что-то вернут((( Сказали, что вернут сумму за марки...Что Вы мне посоветуете, куда жаловаться на этих воров, конверт не просто поцарапан и слегка порван - он разрезан (разрез 30 см)????
Спасибо за внимание.........
Спасибо за внимание.........
Ого! Бывает и такое?
ОтветитьУдалитьКак в таких случаях поступать, правда, не знаю. Мне кажется ,ответственность за пересылку и сохранность несёт почта.
Свет , не отчаивайся!
При получении составили акт о нехватке отправления?
ОтветитьУдалитьЕсли нет, то, к сожалению, уже не возможно кого-то привлечь.
Хотя, есть шанс с актом о нехватке веса подать жалобу.
Вора однозначно не найдут, максимум - принесут извинения...
http://www.russianpost.ru/rp/contacts/ru/home - здесь есть телефоны справочной службы Почты России.
Сочувствую очень тебе, Свет. Это неприятно((
Можно жаловаться на отделение, но скорее всего, это произошло где-то между отделением отправителя и твоим отделением.
Девочки спасибо за поддержку)) Очень обидно, потрачены деньги, время и убиты надежды... Просто взять и разодрать пакет, взять то, что хочется..(((Цветочки красивые были, бусинки, коврик... а может все валяется бесхозно... Страшно пользоваться почтой((А как же ТАЙНА ПЕРЕПИСКИ .. или уже нет ни у кого принципов...Ведь почта не оказывает услуги бесплатно...
ОтветитьУдалитьСвет, расскажу про нашу почту - в нашем отделении работают предпенсионного возраста тетки.
ОтветитьУдалитьОдна из сидящих за единственным работающем окошком тетка - начальник этого отделения. Не раз слышала, как кто-то из возмущенных клиентов кричит: "Дайте мне жалобную книгу!!!"
А она отвечает: "А мне нас...ть! Можно не напрягаться - мне все равно, что вы там намалякаете!"
Первый раз я была в ужасе!
Как так можно к людям относиться!
А ей и правда плевать - она начальник....
Каждый раз иду на почту, как на казнь((( столько негатива получаю там постоянно...
А про тайну переписки - ты о чем?? В совке и в РФ никогда ее не было. Цензура, как минимум. А как максимум ворьё любопытное.
Альтернатива - ЕМС, но по факту - это еще хуже, они воруют чаще и бороться с ними еще сложнее.
Я по опыту могу сказать - DHL честно работают. Но дороже...
Сил тебе и терпения, это Россия(((
Пока работают люди, закаленные в совке, ничего не изменится. Может, нашим детям или внукам повезет больше.
Свет,у меня несколько раз была ситуация со вскрытыми конвертами и рваными посылками,однако,к счастью,ничего не пропадало.Сочувствую,но в след. раз обязательно составляй акт при получении!Так уж получается,что Почтой нам приходится пользоваться постоянно и мы не застрахованы от этих случаев,а прав,по факту,практически никаких не имеем(((
ОтветитьУдалитькакой ужас!(((сочувствую,я всегда на почту иду и ожидаю чего то худшего,но пока такие ситуации меня обходили. Прими от меня награду выражающую симпатию http://lelechka-novichok.blogspot.com/2012/06/blog-post_5527.html
ОтветитьУдалить